“我和老伴这么大年纪了，上下楼买菜还要爬30楼，我这把老骨头哪吃得消啊？”来自清远恒大金碧天下悦山居的业主王叔无奈地说。

与其他恒大楼盘的业主比起来，王叔还算幸运的，在今年1月顺利收楼。

之后，夫妻俩搬进了位于该楼盘悦山居悦山一街3栋30楼。

但在入住几天后，业主们发现楼盘还有一些设施没有完善，特别是电梯。

按照原来的规划，每栋楼一共要安装3部电梯，两部客梯和一部货梯。

但只安装了一客一货，其中货梯的按钮也没安装，实际上只有一部客梯可以使用。

就这唯一一部客梯也是毛病不断，出现过直落、卡在中间、电梯灯失灵等故障。

从8月26日起，这部唯一能用的客梯也开始围蔽检修，至今一个多星期了都没办法正常运营。

业主们每次上下楼都要走楼梯，要么就找保安来开电梯临时用一下，非常不方便。

谈到这里，王叔直摇头：诸多不便，可以说是苦不堪言！

他和老伴年纪都不小了，爬一趟楼梯都上气不接下气的。因此每次出门去市场，都会买上够吃几天的菜，尽可能地减少出门的次数。

王叔家的冰箱里，确实堆满了各种菜。

他一声叹息：30多楼啊，怎么爬啊，我又不是二、三十岁的小伙子？就算让小伙子来爬，他们也吃不消啊！

与此同时，在2栋一楼大堂，有很多正在等保安的业主。

家住9楼的李阿姨对记者说：这栋楼的电梯和3栋一样，也正在检修。如果要用就要打电话给物业中心，让保安来开门临时用一下。

物业方面并没有告知电梯出了什么故障，也没有告知什么时候能够恢复正常。

不少业主都担心爬楼梯、回家难的问题会持续下去。

有位住户说：我们买这里的目的就是来养老的，哪知道会受这么大的罪？隔壁有一些业主听说这里的电梯坏了，都不回来住了。一般只有住在高层的人打电话，物业才会派保安来开电梯，太不方便了！

记者特地去询问了物业服务中心，他们回应：如果业主有需要，我们会派保安临时给他们开一下电梯，用完以后还要关闭再围蔽起来继续检修。

在问到什么时候能够修好时，物业回应：要看电梯公司的进度。

此外，货梯何时安装？物业公司说：要看开发商那边怎么安排。

这个楼盘的名字叫“清远恒大金碧天下”，开发商应该就是恒大或者恒大系的公司。

物业服务中心的横匾上，左上角也写着“恒大集团，世界500强”的字样。

对于此事，当地的住建和质监部门回应：由于电梯并未完成验收，并不建议业主使用；已经督促物业公司电梯公司尽快办理相关手续，在确保安全的前提下，帮助业主解决出入不便的困难。

这么热的天让老人家爬楼梯真的很辛苦，希望物业公司和电梯公司尽快协调，将电梯修好，让业主们恢复正常生活！