9月6日晚间，爱奇艺体育再度发布致歉声明。爱奇艺体育表示，9月5日国足18强赛中国vs日本的比赛直播过程中，由于中国球迷的热情远超出我们的预估。在比赛开始后瞬时流量过大，支付环节用户激增，导致发生部分用户无法购买、购买后权益未实时到账的问题，影响了用户观赛体验，对此深表歉意。
同时，爱奇艺体育公布了补偿方案。
1.对于重复兑换观赛券的体育会员，已将重复兑换的观赛券返还至账户。
2.对于重复购买支付的用户，将退还重复购买的金额。
3.在比赛期间权益受损的用户，将补偿一张观赛券至账户。
9月5日，2026世界杯亚洲区预选赛十八强赛C组首轮，中国男足客场对战日本男足，最终以0:7落败。
当天晚上，关于这场比赛的多个话题冲上多个社交平台热搜。据悉，央视并未转播该场比赛，对此，央视体育当晚发布声明称，该赛事版权由亚足联代理公司亚洲足球集团（AFG）持有，中央广播电视总台在谈判过程中，虽经反复争取，但对方报价仍极度畸高，坚决抵制境内外资本搅乱体育版权市场的行为。
爱奇艺体育则成为了国内唯一一家转播平台。转播方显示，本场比赛并不是免费的，若是想观看本场比赛，非会员用户需要支付9元钱观看。
在开赛后不久，关于“爱奇艺花钱看不了”的话题一度冲上微博热搜榜第一。有网友吐槽爱奇艺付费页面卡住看不了比赛。同时，爱奇艺官方电话客服也无法接通，部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。
随后，爱奇艺体育当晚发布声明称，非常抱歉，在今晚世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。后续会进一步加强技术预案和运营能力，给大家提供更稳定可靠的直播服务。不过，对于当晚的这份致歉，多数网民并不买账，认为并没有给出解决方案，受损的权益没有得到补偿。
股价方面，当地时间9月6日，爱奇艺美股收跌2.97%。本周，爱奇艺股价连续5个交易日下跌，累计跌幅超过12%，最新市值为18.81亿美元。
业绩方面，爱奇艺此前发布了截至6月30日的2024年第二季度财报，总营收为74亿元，同比下滑5%。归属于爱奇艺的净利润为6870万元，而2023年同期净利润为3.652亿元。不按美国通用会计准则，归属于爱奇艺的净利润为2.469亿元，而2023年同期净利润为5.947亿元。
来源：@爱奇艺体育、证券时报、公开资料
SFC
本期编辑 江佩佩
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