9月5日，中国足协公布了晚上中国男足与日本队世预赛18强赛比赛的转播平台，国内唯一一家转播平台为爱奇艺体育。

据转播方显示，国足本场比赛并不是免费的，若是想观看本场比赛，非会员用户需要支付9元钱观看。相关话题冲上热搜，引发热议。

不少网友表示，国足不值这个价。

对此，爱奇艺体育客服回复称，这场比赛需要付费观看，爱奇艺影视会员和体育会员是分开的，看个人的观赛需求选择购买类型。只看今晚这一场比赛，适合购买9元连续包月爱体育会员，会赠送两张观赛券，一张观赛券可兑换一场比赛。没有会员的情况下，则需按照原价18元购买单场。

但在开赛后不久，关于“爱奇艺 花钱看不了”的话题迅速冲上微博热搜榜第一，爱奇艺客服也崩了！

9月5日深夜，爱奇艺体育道歉，以下为原文：

尊敬的爱奇艺体育用户：非常抱歉在今晚世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。我们的技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。后续我们会进一步加强技术预案和运营能力，给大家提供更稳定可靠的直播服务。您若有相关问题需沟通，请联系爱奇艺体育，电话：4008901300。由于咨询量较大，可能接入需要时间，还请您谅解。感谢每一位为中国足球加油的球迷！非常感谢您的理解与支持，再次向您诚挚致歉！

球迷跟帖，不用道歉，把花的钱退我就好。

来源：奇艺体育、券商中国、中新经纬